개인정보처리방침
제품·사업 문의 접수 과정에서 수집되는 개인정보의 처리 기준을 안내합니다.
1. 개인정보의 처리 목적
수집한 개인정보는 다음 목적의 범위에서 이용합니다.
- 제품 공급, OEM·ODM, 기술자료, 사업제휴 등 문의 내용 확인
- 문의자 본인 및 연락처 확인
- 전화·이메일 등을 통한 답변 및 후속 상담
- 접수된 문의의 처리 현황 확인 및 상담 이력 관리
2. 수집하는 개인정보 항목
| 수집 항목 | 회사명, 담당자명, 연락처, 이메일, 문의 제목, 문의 내용 |
|---|---|
| 수집 방법 | 홈페이지 ‘제품·사업 문의’ 입력 양식을 통한 직접 입력 |
| 필수 여부 | 문의 접수 및 답변을 위해 입력 항목과 개인정보 수집·이용 동의가 필요합니다. |
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
개인정보는 문의 확인, 답변 및 필요한 후속 상담이 종료되어 처리 목적이 달성될 때까지 보유하며, 목적 달성 후에는 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 합니다.
다만 관계 법령에 따라 일정 기간 보관할 의무가 있는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 별도로 보관할 수 있습니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
에스비텍은 원칙적으로 고객문의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 정보주체의 별도 동의가 있거나 관계 법령에 근거가 있는 경우에는 예외로 할 수 있습니다.
5. 개인정보 처리업무의 위탁
개인정보 처리업무를 외부에 위탁하게 되는 경우에는 관련 법령에 따라 필요한 보호조치를 하고, 수탁자와 위탁업무 내용을 본 방침을 통해 공개합니다.
6. 개인정보의 파기
보유 목적이 달성된 개인정보는 내부 관리 절차에 따라 삭제합니다. 전자적 형태의 개인정보는 복구 또는 재생이 어렵도록 안전한 방법으로 삭제합니다.
7. 개인정보 수집·이용 동의 거부
개인정보 수집·이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만 고객문의에 필요한 필수 정보를 제공하지 않는 경우 홈페이지 문의 접수가 제한될 수 있으며, 이 경우 대표전화 또는 이메일을 통해 문의할 수 있습니다.
8. 정보주체의 권리 및 문의처
고객문의로 제공한 개인정보의 열람, 정정, 삭제 등에 관한 요청은 아래 연락처로 문의해 주세요. 본인 확인 후 필요한 조치를 진행합니다.
주식회사 에스비텍 고객문의 담당
전화: 063-214-2024
이메일: sbtec@sbtec2024.co.kr
9. 개인정보처리방침의 변경
본 방침의 내용이 변경되는 경우 홈페이지를 통해 변경 내용과 시행일을 안내합니다.
시행일: 2026년 8월 21일